A.观察法B.实验法C.专家调查法D.深度小组座谈法某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手……

单项选择题企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于（）。

A.基本型关系
B.主动型关系
C.责任型关系
D.响应型关系

单项选择题某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是（）。

A.负需求
B.潜在需求
C.过量需求
D.下降需求

单项选择题“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是（）。

A.生产导向
B.产品导向
C.推销导向
D.社会营销导向

单项选择题市场需求预测方法中，处于核心位置的是（）

A.调查预测法
B.时间序列分析法
C.经济计量模式
D.因果分析预测法

单项选择题假设消费者都具有购买惰性的市场营销哲学是（）

A.生产导向
B.推销导向
C.产品导向
D.顾客导向

单项选择题市场营销的首要目标是（）

A.盈利
B.满足顾客需求
C.扩张
D.利润最大化

单项选择题控制方法主要有销售队伍控制、广告效率控制、销售促进效率控制、分销效率控制的控制类型是（）

A.年度计划控制
B.战略控制
C.效率控制
D.盈利能力控制

单项选择题主要通过新闻、演讲、游说、研讨会等形式进行的整合营销传播工具是（）

A.广告
B.公共关系
C.口碑营销
D.事件和体验

单项选择题宏观环境中政治法律因素或经济政策的变动，会引起行业竞争环境的变动，从而形成新竞争格局，这体现了市场营销环境的（）

A.客观性.
B.差异性
C.相关性
D.动态性

单项选择题无需求状态下的营销管理任务是（）

A.对营销方案进行修改和完善
B.采用新的手段刺激消费行为
C.分析潜在需求带来的市场机会
D.运用营销手段进行需求调节

单项选择题市场营销策划中的机会和问题分析常用的工具是（）

A.4WIH
B.SWOT分析
C.回归分析
D.线性分析

单项选择题下列年度计划控制方法中，属于定性分析方法的是（）

A.销售分析
B.市场份额分析
C.营销费用一销售额分析
D.顾客满意度追踪

单项选择题“猪背联运”就是指（）的联合运输

A.船舶和卡车
B.火车和卡车
C.火车和船舶
D.飞机和卡车

单项选择题对于一家电视机制造商而言，生产电冰箱、洗衣机、个人电脑、家用空调等不同产品的厂家就是其（）

A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.品牌竞争者
D.产品形式竞争者

单项选择题认为消费者喜欢高质量、多功能且具备某些创新特色的产品的观念是（）

A.推销导向
B.产品导向
C.顾客导向型模式
D.生产导向