2013年5月正式宣布告别足坛的著名英格兰球星是（）

单项选择题下列不是参加“神十”飞天的航天员（）

A.聂海胜
B.张晓光
C.王亚平
D.刘洋

单项选择题下列不是“中国最强音”评委的（）

A.陈奕迅
B.章子怡
C.李宗盛
D、罗大佑

单项选择题2014年青奥会举办城市是（）

A.南京
B.上海
C.广州
D.天津

单项选择题中国首艘航母被命名为（）

A.中山号
B.辽宁号
C.上海号
D.北京号

单项选择题2013年6月4日欧盟决定6月6日开始对中国的什么进行反倾销税（）

A.汽车产品
B.光伏产品
C.纺织产品
D.电子产品

单项选择题下列对于服务顾问仪容叙述不合理的是（）

A.男性不留胡须
B.皮肤没有刺青
C.女性首饰可根据个人喜好
D.指甲长度要适中

单项选择题在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意（）

A.客户的礼仪
B.接待台环境的礼仪
C.别人的礼仪
D.没有了

单项选择题服务礼仪中建议双臂的摆幅应是（）

A.20--25度
B.30--35度
C.40--45度
D.10--15度

单项选择题服务礼仪中对男士头发叙述不正确的是（）

A.无头屑
B.后不及领
C.前不覆额
D.可染色

单项选择题在服务过程中对于相互问候不合适的是（）

A.主动大方
B.面带微笑
C.拍肩示好
D.眼神交流