2014年青奥会举办城市是（）

单项选择题中国首艘航母被命名为（）

A.中山号
B.辽宁号
C.上海号
D.北京号

单项选择题2013年6月4日欧盟决定6月6日开始对中国的什么进行反倾销税（）

A.汽车产品
B.光伏产品
C.纺织产品
D.电子产品

单项选择题下列对于服务顾问仪容叙述不合理的是（）

A.男性不留胡须
B.皮肤没有刺青
C.女性首饰可根据个人喜好
D.指甲长度要适中

单项选择题在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意（）

A.客户的礼仪
B.接待台环境的礼仪
C.别人的礼仪
D.没有了

单项选择题服务礼仪中建议双臂的摆幅应是（）

A.20--25度
B.30--35度
C.40--45度
D.10--15度

单项选择题服务礼仪中对男士头发叙述不正确的是（）

A.无头屑
B.后不及领
C.前不覆额
D.可染色

单项选择题在服务过程中对于相互问候不合适的是（）

A.主动大方
B.面带微笑
C.拍肩示好
D.眼神交流

单项选择题服务礼仪中“饰品佩戴注意事项”叙述错误的是（）

A.一少为佳
B.质地色彩
C.注意品牌
D.注意搭配

单项选择题一分钟女士仪容仪表检查不包含（）

A.头发
B.袜子
C.手
D.牙齿

单项选择题下列对于女性坐姿叙述错误的是（）

A.双腿垂直式
B.双腿协放式
C.双腿叠放式
D.以上都不对