编制沟通计划的依据包括（）。

多项选择题下列属于工程项目有效的沟通方式的是（）。

A.例会制度
B.编制项目手册
C.及时编制项目进展报告
D.建立项目建议制度
E.仲裁机构仲裁

多项选择题下列属于正式沟通的有（）。

A.组织发布的通知、公告
B.组织内部上下级之间因工作需要的正式接触
C.员工之间的私下交流
D.组织发布的规章制度
E.组织内部的小道消息