下列哪一项不是控制工具的例子？（）

单项选择题以下原则体现了一定的组织结构的特征：（） I.高级管理层能授权下属做出决策，但不能转嫁对决策结果的最终责任。 II.一个主管的管理跨度不超过7人。 III.责任应与充分的授权相结合。 IV.各层次的员工都有权进行决策。 这些原则中，哪些对等级性和开放性的组织结构都适用？

A.I和III
B.I和IV
C.II和III
D.III和IV

单项选择题组织结构与生产技术间的关系揭示，在使用大量生产技术（如汽车制造）的组织中，最好的组织结构是：（）

A.有机式，强调宽松的控制和灵活性。
B.矩阵式，员工既向产品经理报告，又向职能经理报告。
C.机械式，高度正规化，强调严格的控制。
D.综合性，强调部门之间的合作。

单项选择题随着一些国家的经济向服务性产业转移，一种新型的组织——专家官僚型组织，也随之发展起来。虽然这种组织结构在若干方面与机械官僚型组织结构相似（后者依赖于标准化工作进程），但两者在关键方面有所不同。这一重大差异在于专家官僚型组织结构：（）

A.高级管理层不得不大幅度放权。
B.高效地完成任务。
C.严格遵守规章制度。
D.更容易造成下级单位的冲突。

单项选择题某组织的管理层认识到有必要进行重大变革。以下哪项因素是管理层最不可能对其进行改变的？（）

A.组织人员
B.组织结构
C.组织环境
D.组织技术

单项选择题缺乏技能，担心工作状况和就业保障，害怕失败，都是员工以下行为中哪种行为的理由？（）

A.希望组织文化发生变化
B.不满意所在组织的结构
C.不能胜任工作
D.拒绝组织变革

单项选择题在做出改变生产团队成员构成的决定后，管理层遭到了该部门成员的强烈反对。这种反对产生的最可能原因是：（）

A.新的人员结构效率低下
B.担心工作关系会发生变化
C.担心员工配备不足
D.选择更加昂贵的办法完成生产任务

单项选择题某组织正在进行变革，采用一种使其质量控制贯穿于整个过程的质量保证项目，这种质量保证项目不同于以前年度依赖在过程结束时的质量控制。这种变革属于：（）

A.文化变革。
B.产品变革。
C.结构变革。
D.组织变革。

单项选择题某组织决定重新修改许多主要工序，以下列出的员工抵制这种变化的各种理由中哪项是最不可能的？（）

A.失业的威胁。
B.必须参加培训班。
C.现存工作小组的分裂。
D.新的工序没有事先讨论而由上层管理人员强加给员工。

单项选择题为了有效地将内部审计部门推荐给管理层，审计师必须认识到他们所履行的职责可能会导致不同程度的冲突。有关方面应该了解并管理冲突的隐患，以避免对公司产生负面影响。以下哪项不是冲突的隐患？（）

A.沟通中断
B.超常目标
C.个性冲突
D.地位差异

单项选择题管理者可以应用不同的方法来解决导致公司内部运转不畅的冲突。以下哪种冲突解决方法会产生长期好处？（）

A.确定超常目标
B.妥协
C.缓和
D.解决问题