节假日实行优惠销售时对现场受理量进行统计这属于（）。

单项选择题我们常在营业厅进行的电信服务质量、满意程度调查，这属于（）。

A.直接观察法
B.报告法
C.采访法
D.全面调查法

单项选择题普查属于常用的哪种统计方法?（）

A.大量观察法
B.统计分组法
C.归纳推断法
D.相关和回归分析法

单项选择题统计是与科学方法有关的一种技巧和一整套工具，它以的形式为决策者提供有关的事实依据（）。

A.数字
B.数据
C.文字
D.图标

单项选择题在我国社会主义现代化建设中，作为制定计划和政策主要依据的统计，必须做到准确及时和全面，下列哪个不属于统计的具体任务?（）

A.为计划服务
B.为决策服务
C.为加强经营管理服务
D.为领导服务

多项选择题电信企业营销管理过程，包括以下哪几项内容：（）。

A.计划
B.组织
C.执行
D.控制
E.反馈