根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备的管理技能是（）

单项选择题日本.企业发明了一种被称为准时制库存系统，其目标是（）

A.对供应商控制
B.质量控制
C.实现零库存
D.提高效益

单项选择题控制标准Z值是时间t的函数，这类控制类型属于（）

A.跟踪控制
B.程序控制
C.自适应控制
D.最佳控制

单项选择题在企业生产经营活动开始之前进行的控制是（）

A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.现场控制

单项选择题当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间恢复平静时，可采用（）

A.迁就策略
B.强制策略
C.妥协策略
D.回避策略

单项选择题激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，下列不属于激励因素的是（）

A.晋升
B.工作环境
C.工作成就感
D.职务上的责任感

单项选择题强化理论对管理实践的启示不正确是（）

A.要及时对员工的行为进行强化
B.要坚持奖惩结合的原则，奖惩结合优于只奖不罚或只罚不奖
C.只有不断的正强化才能更有利于组织目标的实现
D.要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响

单项选择题根据领导生命周期理论，授权型领导方式适用于（）

A.高任务一低关系
B.高任务一高关系
C.低任劣—高关系
D.低任劣—低关系

单项选择题管理方格理论中，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率对应的领导方式是（）

A.团队型管理
B.贫乏型管理
C.乡村俱乐部型管理
D.任务型管理

单项选择题领导者的本质是（）

A.下属的追随和服从
B.权力
C.影响力
D.法定性权力

单项选择题变革过程中的行为转换阶段是组织变革的（）

A.变革阶段
B.强化阶段
C.再冻结阶段
D.解冻阶段