当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间恢复平静时，可采用（）

单项选择题激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，下列不属于激励因素的是（）

A.晋升
B.工作环境
C.工作成就感
D.职务上的责任感

单项选择题强化理论对管理实践的启示不正确是（）

A.要及时对员工的行为进行强化
B.要坚持奖惩结合的原则，奖惩结合优于只奖不罚或只罚不奖
C.只有不断的正强化才能更有利于组织目标的实现
D.要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响

单项选择题根据领导生命周期理论，授权型领导方式适用于（）

A.高任务一低关系
B.高任务一高关系
C.低任劣—高关系
D.低任劣—低关系

单项选择题管理方格理论中，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率对应的领导方式是（）

A.团队型管理
B.贫乏型管理
C.乡村俱乐部型管理
D.任务型管理

单项选择题领导者的本质是（）

A.下属的追随和服从
B.权力
C.影响力
D.法定性权力

单项选择题变革过程中的行为转换阶段是组织变革的（）

A.变革阶段
B.强化阶段
C.再冻结阶段
D.解冻阶段

单项选择题具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是（）

A.直线职能制
B.矩阵制
C.事业部制
D.动态网络型结构

单项选择题下列哪个选项是锥形式组织结构的缺点？（）

A.有利于发挥下属人员的积极性和创造性
B.信息传递速度快
C.下属缺少提升机会
D.信息传递失真度高

单项选择题下列不是组织结构特征的是（）

A.复杂性
B.稳定性
C.集权性
D.规范性

单项选择题（）的目标是要成为其产业中的低成本生产厂商。

A.成本领先战略
B.特色优势战略
C.目标集聚战略
D.产品开发战略