激励是利用员工的（）

单项选择题迁就反应的目标是（）

A.开拓自己的发展道路
B.不激惹其他人
C.避免去处理冲突
D.迅速达成一致

单项选择题（）不属于企业内部常见突发事件。

A.重大劳动安全卫生事故
B.集体劳动争议
C.个体劳动争议
D.集体上访

单项选择题对“正视劳资冲突”理解不正确的是（）

A.劳资冲突是市场经济的客观存在
B.劳资冲突反映了企业发展中存在的问题
C.劳资冲突会对企业产生不利的影响
D.正确处理劳资冲突，能够完善企业管理制度

单项选择题化解冲突最简单的策略是（）

A.加强沟通
B.保持距离
C.官方命令
D.迁就策略

单项选择题易于出现（）是劳动争议的社会特征。

A.单个争议
B.游行示威
C.群体性对抗
D.民事纠纷