零售商店所处的商圈及周边地区的环境属于经营环境中的（）。

单项选择题经营环境分析一般包含宏观环境、微观环境和（）。

A.社会环境
B.经济环境
C.环境变化
D.人文环境

单项选择题进行经营分析的目的是找到零售客户的经营机会点，为经营的（）打好基础。

A.改善和升级
B.改进和优化
C.优化和提升
D.改善和提升

单项选择题进行经营分析的目的是找到零售客户的经营（），为经营的改善和提升打好基础。

A.机会点
B.亮点
C.特点
D.空白点

单项选择题卷烟零售户经营分析的内容不包括（）。

A.经营环境分析
B.经营状态分析
C.经营水平分析
D.经营过程/能力分析

单项选择题零售户经营分析的内容包括经营环境分析、（）、经营过程 能力分析。

A.经营者分析
B.经营状态分析
C.经营效益分析
D.经营历史分析