A.正前方B.左前方C.右前方D.正上方
单项选择题根据站务员岗位的着装规定,穿着防寒大衣,应该()。
A.披着 B.扣好钮扣 C.盖着 D.裹着
单项选择题根据站务员岗位的着装规定,当班时可以()。
A.挽袖 B.卷裤脚 C.穿黑色皮鞋 D.穿旅游鞋
单项选择题对乘客的服务应该()。
A.以德报怨 B.以德报德 C.以怨报德 D.以怨报怨
单项选择题()原则主张,城市轨道交通职工在是非矛盾面前不是一句话都不讲,而是要心平气和,有礼貌的说理;有了理,又要本着缩小矛盾的态度宽以待人,做到得理让人。
A.以理服人,得理让人 B.以理训人,得理让人 C.以理服人,得理不让人 D.以理服人,无理让人以德报怨
单项选择题乘客在乘行过程中的安全和方便,是乘客的()。
A.特殊性需要 B.初步需要 C.最终需要 D.普遍性需要