复面由（）担任面试官，其中综合岗必须参与

单项选择题消费者为记者等媒体人士发起的投诉属于以下哪种类别的投诉（）

A.紧急投诉
B.一般投诉
C.重大投诉
D.严重投诉

单项选择题重大、严重等疑难投诉，无法在规定时限内完成处理的，可适当延长处理时限，但从受理之日算起最长不超过多久（）

A.一个月
B.3天
C.10天
D.1天

单项选择题服务品质管理员工作不包含以下哪个选项（）

A.受理各渠道客户投诉
B.回复各渠道客户投诉
C.处理各渠道客户投诉
D.申请人信息上传ECS系统

单项选择题离职交接时员工应填写什么（）

A.离职交接单
B.离职单
C.辞退单
D.转岗申请

单项选择题综合岗应通知劳务派遣公司与员工签订劳务派遣合同，并由劳务公司盖章于员工入职多少天内返还员工版及公司版（）

A.10
B.20
C.22
D.30