A.它是一种独立的、由组织自行控制的传播媒介B.在全面、深入地传播组织的各种信息上具有明显的优势C.它是一种针对性很强的传播媒介D.它是一种毫无针对性的传播媒介
多项选择题电子媒介的特点有哪些？（）
A.传播速度较快，覆盖面小，可重复传播B.现场感较强、较生动C.较少受听众文化水平、理解能力的影响D.单位受众成本较低廉
多项选择题内部公众包括（）他们公共关系工作的起点。
A.员工公众B.顾客公众C.竞争公众D.股东公众
单项选择题（）包括迎客、待客、送客三个方面，是公关工作的一项经常性工作。
A.商务接待工作B.商务拜访工作C.商务谈判D.商务礼仪
单项选择题社交场合交谈的内容应不要涉及（）
A.工作B.公众C.隐私D.新闻
单项选择题商务往来中要求做到（）
A.可以迟到半小时以上B.守时守约C.提早一小时D.因堵车而迟到不用道歉
