我*行“厅堂一体化”的首个试点城市是（）

单项选择题及时回复重要的邮件，重要邮件理想的回复时间是（）小时内，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过（）小时。

A.2；12
B.1；12
C.1；24
D.2；24

单项选择题以下关于办公场所的安全保密工作说法不正确的是（）

A.人离开座位10分钟以上，应及时将OA系统签退
B.人离开10分钟以上，应将重要信息、物品及时收纳保存
C.电脑设置密码屏保
D.外来人员可随意进出办公场所

多项选择题个人外币境外汇款手续费组成（）

A.个人实名制购买，可按规定代办
B.邮电费
C.国外费用

多项选择题关于信息保密的处理方式错误的有（）

A.妥善保存客户资料及其业务档案。
B.向无关人员透露客户资料及业务信息
C.随意丢弃记载客户信息的废弃单据
D.将客户信息通过拍照、外拷等方式带出行外

多项选择题下列关于安全保密工作表述正确的是（）

A.工作沟通中，应遵循尊重领导、尊重同事和尊重下属的原则
B.文件资料，如果人员离开座位同时应将重要信息、物品及时收纳保存，做好保密工作，杜绝风险
C.电脑设置密码屏保；U盘、印章、客户资料等物品要妥善保管
D.回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，避免出现一大串“答复：答复：……”。

单项选择题第五套人民币100元的背面图案是（）。

A.天安门
B.人民大会堂
C.故宫
D.布达拉宫

多项选择题下列对男员工仪容要求哪些说法是正确的（）

A.着统一工作服，佩戴领带，干净平整，无污渍、无破损
B.着深色薄棉袜，如黑色等
C.着黑色、系带、牛皮皮鞋，光亮无尘
D.着短袖衬衫时可不佩戴领带，第一粒纽扣可不扣

多项选择题礼貌问候中需要注意四点以下哪几点正确（）

A.双腿自然站立
B.对熟人
C.进门时
D.禁止翘二郎腿或双腿抖动；切忌双腿大幅度叉开或将双腿伸得老远，不得将脚藏在座椅下或用脚勾住椅子的腿；不叠腿或采用“4”字型的叠腿方式就座

多项选择题下列哪种站姿是正确的（）

A.离座前：身旁如有人在座，须以语言或动作向其示意，随后方可站起身来
B.身体不能东倒西歪
C.双臂抱于胸前
D.受人建议

多项选择题下列关于入座礼仪正确的是（）

A.工作时尽管累了也不可以趴在工作台上休息
B.离座时：起身离座时，动作迅速，无声无息。
C.离座后：离开座椅后，要先站定，方可离去
D.段落