A.2;12B.1;12C.1;24D.2;24
单项选择题与会者必须提前()分钟到达会场,不得迟到;主持人或发言者上台讲话前,必须向与会者行()度鞠躬礼;若迟到,则需向主持人行()度鞠躬礼表示歉意。
A.5、15、30 B.10、45、30 C.5、30、15 D.10、30、15
单项选择题贷记卡卡号最后第三位()位。
A.主附卡 B.换卡 C.校验
单项选择题报废处置工作由总行与分支行两级开展,总行至少每()组织一次全行范围内的运营机具报废工作
A.月 B.季度 C.半年 D.年
多项选择题具备以下情况的运营机具,应进行报废处置()
A.达到折旧年限,不能正常使用 B.无法维修,不能正常使用,提前报废 C.因业务发展,有文件明确不再使用
多项选择题根据机具适用的范围不同,运营机具可分为:()
A.客户自助机具 B.柜面运营机具 C.其他机具 D.厅堂自助机具
单项选择题因人为错误,外币存款需补息,折算人民币后超过1万,最终审批人是()
A.总行财务部利率管理岗 B.总行运营总经理 C.支行行长 D.分行运营总经理或宁波地区支行运营行行助
单项选择题快柜长款挂账科目是()
A.26203-11 B.27701-1 C.26203-99
单项选择题客户新开卡时发现是我*行存量客户,且客户姓名有误,客户表示曾改名,用之前的名字确实来我*行开立银行卡,应如何操作()
A.操作188090修改个人客户证件,将客户证件维护成X证件,再新开户 B.操作181020查询/维护个人客户信息,将错误姓名维护成正确,再新开户 C.操作181070合并客户号,将存量信息修改正确,再新开户 D.提起后台科技维护,再新开户
单项选择题客户新开卡时发现是我*行存量客户,且客户姓名有误,但客户表示其未来我*行办理过任何业务,应如何操作()
单项选择题客户在我*行只有户口薄这个证件信息,现需将证件类型从户口薄改为身份证,应操作何交易()
A.181020查询/维护个人客户信息 B.181070合并客户号 C.188090修改个人客户证件