对全国钢产量80%以上的几个大型钢铁企业进行钢产量调查，这种调查方法是（）

单项选择题参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括（）。

A.高层领导
B.客户
C.一般员工代表
D.主管经理

单项选择题我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是（）

A.社会保险
B.社会优抚
C.社会救济
D.社会福利

单项选择题外部公平主要是指（）

A.员工薪酬水平与同行来水平大体相当
B.员工薪酬再分配程序上公正合理
C.与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位的工作价值大休相当
D.员工薪酬与自己所在部门的绩效相当

单项选择题下面关于工作分析不正确的是（）。

A.观察法比较适用于体力工作者和事务性工作者
B.面谈法适用于提供工作经验和任职资格等信息
C.调查问卷仅适用于脑力劳动者
D.工作日志法适用于工作状态稳定的职位

单项选择题培训效果评估有助于扭转（）的现象，是提高培训质量的有效途径。

A.目标错位
B.过程失控
C.操作失误
D.内容偏差

单项选择题企业培训的成功有赖于培训（）的指导与规范。

A.制度
B.内容
C.计划
D.措施

单项选择题绩效结果的应用不包括（）。

A.培训需求的产生
B.奖金的计算和发放
C.员工个人发展规划
D.工作分析方法的选择

单项选择题相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）。

A.培养员工的忠诚度
B.促进团结、消除矛盾
C.招聘到高质量人才
D.激励员工、鼓舞士气

单项选择题在逐级淘汰的情况下，成本收益较高的招聘流程是（）

A.履历审核——专业知识测验——心理测验——结构化面试
B.履历审核——心理测试——专业知识测验——结构化面试
C.履历审核——专业知识测验——结构化面试——心理测试
D.履历审核——结构化面试——专业知识测验——心理测试

单项选择题员工沟通的程序滑下列哪一项（）

A.形成概念
B.信息存储
C.信息传输
D.信息接收