在茶艺馆实施口碑营销时，以下哪些做法是有效的（）

多项选择题茶艺馆在进行促销活动时，可能会采用以下哪些策略（）

A.会员制度与积分奖励
B.节假日限时折扣与赠品
C.新品试饮与品鉴会
D.与其他商家联合促销活动
E.茶文化主题比赛与抽奖活动

多项选择题茶艺馆在服务特色上可能会强调哪些方面（）

A.专业的茶艺师团队与茶艺表演
B.个性化的茶叶推荐与定制服务
C.舒适的饮茶环境与氛围营造
D.丰富的茶文化活动与交流平台
E.高效的点餐与结账服务流程

多项选择题茶艺馆在进行目标顾客分析时，可能会考虑以下哪些因素（）

A.年龄层次与职业背景
B.饮茶习惯与偏好
C.对茶文化的了解与兴趣
D.消费能力与消费频率
E.社交需求与活动参与度

多项选择题关于铁壶茶具的养护知识，以下哪些说法是正确的（）

A.使用前后应彻底清洗，避免茶渍残留
B.避免使用含氯漂白剂或强酸性清洁剂清洗
C.长时间不用时，应保持壶内干燥以防生锈
D.为保持光泽，应经常用茶水浇淋壶身并擦拭
E.若出现轻微锈迹，可用软布蘸取少量牙膏轻轻擦拭去除

多项选择题关于玻璃杯茶具的养护知识，以下哪些说法是正确的（）

A.使用后应立即清洗，避免茶渍长时间残留
B.可用牙膏或小苏打等清洁剂去除顽固茶渍
C.避免骤冷骤热，以防玻璃杯破裂
D.为保持光泽，应经常用开水冲洗并擦拭
E.存放时应避免阳光直射和高温环境，以防褪色变形