“世界上没有什么事是一顿烧烤不能解决的，如果有，那就两顿。”体现了情绪（）的特点。

单项选择题开心和难过是（），喜爱和仇恨是（）。

A.心情、情绪
B.感觉、感情
C.情绪、情感
D.情感、情绪

单项选择题所谓个性化服务，它的基本含义是指以（）为中心。

A.企业发展
B.顾客需求
C.顾客爱好
D.企业效益

单项选择题精神层次理论和人格结构理论是由（）提出来的。

A.弗洛伊德
B.华生
C.斯金纳
D.马斯洛

单项选择题早期心理学研究属于哲学范畴，称为（）。

A.哲理心理学
B.哲学心理学
C.灵魂心理学
D.思想心理学

单项选择题销售小美给客户打电话，看到客户名叫陈文杰，电话一通就说“陈先生您好，我是xxx”，结果发现对方性别是女的，场面一度尴尬。请问这是什么心理学效应在作祟呢？（）

A.首因效应
B.刻板效应
C.登门槛效应
D.晕轮效应