下列哪一项不属于影响直复营销回复率的因素？（）

单项选择题以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的？（）

A.客终身价值（LTV）=购买频次X顾客保持时间X毛利润
B.客终身价值（LTV）=购买频次X购买金额
C.客终身价值（LTV）=购买频次X商品毛利率X单次购买数量
D.客终身价值（LTV）=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量

单项选择题下列哪些选项不属于B2B直复营销的特点？（）

A.涉及多种利益和多个部门
B.购买决策是否会使员工和公司陷入困境？
C.决定购买贵重物品时要进行决策论证
D.会受到朋友和家人的影响

多项选择题直复营销成功的原则有哪些？（）

A.用正确的诱因锁定正确的受众；
B.将你的产品能为潜在顾客做什么写入文案；
C.让你的潜在客户能够方便地响应；
D.以上皆否

多项选择题为何在营销活动中加入社交媒体？（）

A.增加潜在顾客
B.为购买决策提供支持
C.强化直邮、搜索引擎和电子邮件营销的效果
D.以上皆否

多项选择题客户细分的主要应用有哪些？（）

A.定制营销信息
B.根据需要为每个细分市场创建不同的营销活动
C.确定细分市场的潜在利润和营销支出的优先级
D.以上皆否