PDCA包括全面质量管理中计划、（）、检查、处理四个阶段。

单项选择题反映产品质量和企业生产经营活动各个环节中的工作质量信息、基本数据、原始记录的是（）。

A、质量责任
B、标准化
C、质量教育
D、质量信息

单项选择题全面质量管理的基础工作中，（）工作包括测试、化验、分析，它是保证计量准确和统一，确保技术标准的贯彻执行，保证零部件互换性和生产优质产品的重要手段和方法。

A、计算测量
B、测量调试
C、计量试验
D、计量测试

单项选择题全面质量管理的基础工作中，标准化工作的（）标准包括组织系统图、职责范围、岗位责任制、考核标准、工作流程、工作细则等。

A、工作
B、组织
C、管理
D、技术

单项选择题全面质量管理的基础工作中最重要的是质量教育工作、标准化工作、（）工作、质量信息工作和质量责任制。

A、测量
B、计量
C、计算
D、核算

单项选择题使企业的每一个人关心产品质量，重视产品质量，并且围绕产品质量做好本职工作，体现的是全面管理的（）管理特征。

A、全面
B、全过程
C、全面方法
D、全员