A.银企直联基于企业网上银行 B.企业网银通过WEB页面进行发起交易，而银企直联提供了一个新的交易渠道 C.通过资金管理软件可对银行提供的基本功能进行灵活的组合和控制 D.银企直联覆盖现有企业网银的所有功能；在功能上二者完全相同
单项选择题以下哪个是兴业银行客户服务邮箱（）
A.mail@e-cib.com.cn B.95561@cib.com.cn C.95561@e-cib.com.cn D.mail@cib.com.cn
单项选择题客户通过电话银行告知兴业银行差错发生的原因、账号、金额等情况后，兴业银行应在接到客户告知之日起（）个工作日内调查具体情况，并得出调查结果。
A.1 B.3 C.5 D.7
单项选择题根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，兴业银行根据电话银行事故的影响将事故分为多个等级，以下哪一项不属于事故分级（）
A.特别重大 B.重大 C.严重 D.一般
单项选择题根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，以下哪一项不是兴业银行电话银行业务运营中断事件报告（）
A.突发事件报告 B.突发事件处置报告 C.定期报告 D.突发事件问责报告
单项选择题关于兴业银行电话银行个人自助循环贷款，以下哪种表述是错的（）
A.该功能需至柜面签约才可使用 B.可进行额度循环贷款自助发放 C.可进行额度循环贷款提前还款 D.可进行额度循环贷款余额查询
单项选择题个人电话银行服务中，以下哪一项只提供自助语音服务（）
A.国债 B.贵金属行情查询 C.银证业务 D.信用卡还款
单项选择题兴业银行企业客户开通电话银行时柜面调用（）交易。
A.1100 B.1220 C.2810 D.1200
单项选择题兴业银行企业客户电话银行签约须在（）办理
单项选择题兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。
单项选择题兴业银行95561电话银行进线语音问候语后，语音提示按（）号键进入“网上银行、手机银行及其他自助服务”菜单。
A.3 B.4 C.5 D.6
