下达命令的沟通技巧具有哪些积极作用（）

多项选择题以下关于退缩式沟通的说法，哪项是正确的（）

A.退缩式沟通不能挺身维护自己的正当权益
B.退缩式沟通无法唤起别人的重视
C.退缩式沟通无法坦白表现自己的需要
D.退缩式沟通否定了他人的正常需要

多项选择题一个成功人士所需要的三个最基本的技能是（）

A.沟通的技巧
B.生活的技巧
C.管理的技巧
D.团队合作的技巧

多项选择题下列哪些选项是有效倾听技巧（）

A.只倾听不表态
B.注意力集中，身心投入，专注倾听
C.积极回应
D.巧妙、恰如其分的回应

单项选择题在向领导汇报的工作中，领导最关心的是什么（）

A.事情的结果
B.事情的过程
C.出现的问题
D.谁办的事

单项选择题在同级沟通中，积极沟通的主要目的是什么（）

A.尊重对方的权利
B.寻求到双赢的解决办法
C.捍卫自己的利益
D.真诚的表达出自己的需求