（）是指植根于组织历史，伴随组织的成长而积累，以独特方式存在，并且不易被竞争对手了解和模仿的资产。

单项选择题冲突可以归纳为内心冲突、人际冲突、小组冲突、组织内部冲突和（）等五种。

A.局部冲突
B.心里冲突
C.群体冲突
D.组织外部冲突

单项选择题现代企业人力资源管理的对象是（）。

A.企业二级干部
B.企业甲乙方人员
C.企业所有在职员工及离退休人员
D.企业所拥有的人力资源

单项选择题人力资源的内在基本问题与矛盾是（）。

A.管理者与被管理者
B.市场与人
C.组织与人
D.人与人

单项选择题组织文化的基本特征是以组织价值观为核心、以人为中心、以软性管理方式为主、（）。

A.以增强凝聚力为重要目标
B.以实现组织愿景为目标
C.以强化行政管理为手段
D.以达到组织目标为重点

单项选择题下列属于组织变革的个体阻力源的是（）。

A.组织的惯性
B.个体利益的损失与不安全感
C.有限的变革点
D.对已有的权力关系的威胁

多项选择题下列属于需求层次理论的是（）。

A.生理需求
B.安全需求
C.社交需求
D.自我实现需求

多项选择题1954年，彼得˙德鲁克在《管理的实践》一书中认为人力资源的特性有（）。

A.协调能力
B.整合能力
C.判断能力
D.想象能力

多项选择题哈佛模式强调了人力资源管理的关键因素是（）。

A.集体筛选
B.绩效评估
C.发展
D.激励

多项选择题下列属于人力资源价值管理阶段特点的是（）。

A.知识化
B.归核化
C.价值化
D.流程化和平台化

多项选择题战略性人力资源管理的主要流程与步骤是（）。

A.制订组织战略
B.人力资源需求
C.制定人力资源战略及配套政策
D.制定人力资源积分卡衡量指标