在客户所以信用信息中，（）无疑是最能反映客户偿还能力的信息。

单项选择题客户信息的内部主要来源来自于（），也就是说，该部门是客户信息采集的主要部门。

A.行政管理部门
B.法律部门
C.人力资源部门
D.销售部门

单项选择题信用管理人员必须定期从（）采集客户财务指标和信用指标，记录到客户信用档案中。

A.销售部门
B.财务部门
C.人力资源部门
D.总经理办公室

单项选择题无论新客户还是老客户，在申请信用时都会要求尽快授权（），保证交易进行。

A.采集信息权限
B.信用额度
C.信用能力
D.信用方式

单项选择题不论是否批准信用申请，信用管理部门都应该将信用评估的决定立刻通知客户，并以书面形式发送，这个书面回复就是（）。

A.信用账期
B.信用申请表
C.信用审核通知书
D.法律文书

单项选择题在信用经理繁忙或下班时，客户可以采用（）的方式将投诉内容记录在信用经理的电话记录中。

A.网页提交
B.邮件发送
C.语音留言
D.人工坐席