最重要的绩效考核主体是（）。

单项选择题下列对绩效管理含义的描述中，正确的一项是（）。

A.一套正式的结构化的制度
B.用来衡量员工工作行为的过程
C.一个双方沟通的过程
D.最终的评价

单项选择题通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程的方法是（）。

A.关键绩效指标法
B.平衡计分卡法
C.目标管理法
D.标杆超越法