邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列应作无着邮件处理的是（）。

单项选择题邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列不可盖销邮票的是（）。

A.使用非标准信封的
B.未付足资费
C.封皮破损的
D.贴用无效邮票并无法退回的

单项选择题邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列情况应退回寄件人的是（）。

A.注有“印刷品”字样的
B.注有“挂号”字样的
C.使用保价信封的
D.注有“存局候领”字样的

单项选择题需在投交时收取费用的邮件是（）。

A.印刷品
B.义务兵免费信件
C.盲人读物
D.存局候领

单项选择题下列关于义务兵免费信件准寄范围内容叙述错误的有（）。

A.函授作业
B.每件重量在20克以内
C.现役义务兵从部队发寄
D.国内水陆路平常信件

单项选择题邮政营业员在受理用户业务咨询、查询等来访电话时，要严格执行（）。

A.有问必答制度
B.保密制度
C.首问负责制
D.支局长负责制