员工对组织的期望及员工心理契约内容包括（）。

多项选择题组织中的破坏性（有害）冲突特点与作用包括（）。

A.关心胜负
B.导致组织内耗
C.形成对立和相互攻击
D.身心健康亏损

多项选择题员工组织承诺通常表现为（）。

A.接受和认同组织目标和价值观
B.愿意为组织付出额外努力
C.希望维护企业成员身份

多项选择题组织对员工的期望形成的组织层面（或雇主）的心理契约内容主要包括（）。

A.要积极、努力工作
B.体面的、有竞争力的报酬
C.要热情要敬业，对组织忠诚
D.富有挑战性的工作

多项选择题员工抱怨的实质是（）。

A.员工对组织的忠诚度的缺乏
B.抵挡不住更多机会诱惑
C.不能承受组织暂时的困境
D.揭露了组织管理中存在的问题

多项选择题组织和管理者对员工进行岗位轮换（Rotation）的目的和功用主要包括（）。

A.解决专业分工导致的枯燥问题
B.培养多技能员工
C.防止结党营私、拉帮结派
D.试错机会，促进员工和岗位、团队更佳匹配