对公微信平台“对公开户”支持的账户类型有（）

单项选择题服务流程按顺序排列（）。

A.迎接客户；业务处理；理解客户；送别客户
B.理解客户；迎接客户；业务处理；送别客户
C.迎接客户；理解客户；业务处理；送别客户

单项选择题哪一项是接待客户过程中可以不用微笑、目光注视。（）。

A.迎接客户
B.受理业务
C.感谢客户

单项选择题95511电话客服不可以提供借记卡业务的服务范围（）。

A.个人客户
B.公司客户
C.紧急挂失
D.还款服务

单项选择题网上银行的支付方式不正确是（）。

A.手机动态密码认证方式
B.U-KEY数字证书认证方式
C.手机动态密码与U-KEY数字证书并行方式
D.取款密码

单项选择题列说法错误的是（）。

A.大白金信用卡年费首年刚性2800元
B.小白金信用卡年费首年刚性800元
C.车主卡年费首年刚性200元
D.标准普卡年费100元

单项选择题居民身份证有效期为20年，其对应发放的持证人年龄为（）。

A.16至25周岁
B.26至45周岁
C.46周岁以上

单项选择题以下说法不正确的是（）。

A.港澳居民来往内地通行证号码H代表香港。
B.港澳居民来往内地通行证号码M代表澳门。
C.旧版港澳居民来往内地通行证上不体现换证次数。

单项选择题凭证缺失（客户签章除外）为下面哪一类差错：（）。

A.一类差错
B.二类差错
C.三类差错
D.规范类差错

单项选择题柜员清点尾箱重空，以下说法正确的：（）。

A、当日未使用品种可不用清点。
B、数量相符即可。
C、当日运营经理或内控经理已查库，柜员可不重复清点。
D、柜员清点本人保管的重要空白凭证，不仅要核对数量，还需核对号码，确保账实相符。

单项选择题关于定期支取业务，以下说法正确的是（）。

A.除到期当日外，支取定期均需提供身份证件
B.代办支取仅需提供代办人身份证件
C.定期存款的转账支取可为不同名户划转
D.定期存折需收取账户管理费