A．产品实现过程 B．产品实现的生产和服务提供过程 C．质量改进过程 D．构成组织质量管理体系的所有过程
单项选择题组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）。
A．提高组织的知名度 B．证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品 C．增进顾客满意 D．B+C
单项选择题一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（）.
A.产品 B.过程 C.程序 D.服务
