抱怨的特点包括（）。

多项选择题薪酬设计与管理所依据的激励理论主要包括（）。

A.马斯洛需求层次理论
B.阿尔德弗ERG需要理论
C.赫茨伯格双因素理论
D.斯金纳强化理论
E.弗隆姆期望理论
F.洛克目标设置理论

多项选择题格林豪斯（Greenhaus）职业生涯五阶段划分包括（）。

A.职业准备阶段
B.进入组织阶段
C.职业生涯初期
D.职业生涯中期
E.职业生涯后期

多项选择题美国企业的育人特点主要包括（）。

A.重视传帮带
B.岗位轮换与基层锻炼
C.更注重高层的培训
D.短期导向为主

多项选择题幼儿照顾与协助方案包括（）。

A.幼儿紧急/生病照顾
B.自动提款与银行服务
C.课程辅导
D.假期照顾
E.托儿中心

多项选择题影响组织人员配置与招聘的外部环境包括（）。

A.经济发展与行业景气
B.劳动力市场
C.公平就业机会等法律
D.竞争者
E.网络与通讯等技术

多项选择题对员工绩效结果的评价方法与工具包括（）。

A.人才评价中心
B.民主测评
C.关键绩效指标KPI
D.强制分布法

多项选择题在微观层面预测人力资源需求，可选择的方法包括（）。

A.趋势图预测
B.工作测时
C.工作抽样
D.一元回归分析
E.工作日写实

多项选择题员工绩效计划活动包括（）。

A.设计界定关键绩效指标
B.明确评价（等级）标准
C.收集员工绩效数据
D.沟通并承诺

多项选择题传统日本*企业的留人特点包括（）。

A.股票期权
B.忠诚
C.企业文化与感情
D.契约

多项选择题人员筛选（甄选）决策主要包括（）。

A.甄选策略
B.甄选程序
C.甄选技术