A.自用电量电价电费B.系统备用费C.随自用电量征收的附加费D.随自用电量征收的基金
单项选择题为客户提供服务时，对于语言表达不要（）
A.含糊B.谨慎C.规范D.专业
单项选择题以下哪项不属于坐席人员的语言表达能力主要培养途径（）
A.文字阅读B.日常表达C.提升修养D.写作练习
