对（）公众应加强联系并主动提供信息素材，以协调公众关系。

单项选择题在公众纠纷中，因企业奖金分配方案不合理引起的纠纷属于（）

A.内部纠纷
B.顾客纠纷
C.社区纠纷
D.政府纠纷

单项选择题协调公众关系时，对（）应坚持公平、正当的原则，通过相互学习、交流、沟通，争取理解，降低对立情绪，友好相处。

A.社区
B.员工
C.政府
D.竞争对手

单项选择题下列哪一项属于内部公共关系（）

A.企业与消费者
B.企业与政府
C.企业与员工
D.企业与经销商

单项选择题沃尔玛给员工提供持股计划，这是满足员工（）需要。

A.工资
B.福利
C.培训
D.参与管理

单项选择题采取各种激励手段，培养公众的归属感，是协调（）关系的基本原理。

A.股东
B.员工
C.顾客
D.竞争对手