A.中式 B.西式 C.港式 D.美式
单项选择题早餐时,顾客通常会明确告诉订餐服务员要()早餐还是美式早餐以及数量,这使得订餐程序非常简单,可以直接开单。
A.中国式 B.大陆式 C.港式 D.英式
单项选择题顾客预订客房送餐服务方式有用门把手菜单预订和通过()预订两种方式。
A.人工 B.电话 C.电脑 D.服务员
单项选择题在自助餐服务中要注意保证菜肴的供应()和数量。
A.品种 B.质量 C.温度 D.时间
单项选择题一般当顾客杯中的茶水剩()时,应及时为顾客续水。
A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.2/3
单项选择题服务员通常在顾客所点菜肴酒水上齐后,即可清点酒水单、点心单、()。
A.点菜单 B.帐单 C.餐具 D.服务清单