多项选择题当客户对计算出的利息或账务有疑问时服务用语:()
多项选择题当客户对我们的服务表示不满,情绪激动时,服务用语:()
多项选择题客户咨询有关问题服务用语:()
A.您好,您的这项业务需要这样办理…… B.您好,请您先填单,拿好号,然后到×号窗口办理这项业务。 C.我来向您详细解释…… D.您好,您仔细看一下就会知道……
多项选择题职业道德规范。储蓄业务人员在办理业务过程中,要以整体利益至上,自觉规范约束自己的行为:()。
多项选择题储蓄网点的()等办公必备用品要固定位置、摆放整齐,其它与办公无关的用品一律不得摆在工作台面上。