客房卧室的保险箱清洁保养质量标准，要求完好有效、（）、无灰尘和无污渍。

单项选择题在客房卧室清洁保养质量标准中，要求房门开或关时做到（）。

A.顺利无阻、无杂声
B.自动关启、无声音
C.畅通无阻、无声音
D.轻便安全、无杂声

单项选择题客房室内噪音是否在允许范围内，管理人员可以通过（）的方法进行鉴别。

A.测试
B.耳听
C.试验
D.询问客人

单项选择题（）是管理人员在查房时运用的主要方法之一。

A.试验
B.查看
C.抚摸
D.嗅觉

单项选择题查房是指由（）按照一定标准检查房间，以便保证客房清洁保养质量。

A.服务员
B.客房部经理
C.客房管理人员
D.饭店管理人员

单项选择题当客房发生停水的情况后，需要帮助客人解决住宿的（）问题，必要时应及时送水到客房。

A.生活
B.休息
C.用水
D.一切