多批次抢修人员进入轨行区的组织由（）统一负责。

单项选择题防寒过冬时间（）。

A.每年11月15日至次年3月15日
B.每年11月1日至次年3月1日
C.每年10月15日至次年3月15日
D.每年11月11日至次年3月11日

单项选择题保洁日常清洁用具需物随人走，不得摆放至地面、洗手台、栏杆、门把手等公共区域，如临时清洁需要在公共区摆放工具，如水桶、工具车等，保洁人员需在工具范围（）米内作业，且不得影响乘客出行。

A.2
B.1
C.0.5
D.2.5

单项选择题卸载钱箱时，车站人员必须经过设备软件操作分别卸载各类钱箱，不得出现（）。

A.非法卸载
B.违规卸载
C.违法卸载
D.随意卸载

单项选择题车站确认无法通过BOM 进行电子车票退款时，由售票员以现金形式办理人工退款，由（）在“确认人”栏签章确认。

A.客运值班员或以上级别人员
B.乘客
C.售票员
D.结账客运值班员

单项选择题当站台门发生三道及以上不能开启故障时，站务人员通知司机使用PSL 再开一次。如果PSL 再次开启失败，报告行调，在站台侧用模式开关钥匙将门头模式打至“手动开”开启站台门。若操作无效，则使用三角钥匙（）保证（）并引导乘客从开启的站台门下车。

A.人工关闭站台门；每节车厢至少有一道对应的站台门开启
B.人工开启站台门；每节车厢至少有二道对应的站台门开启
C.人工关闭站台门；每节车厢至少有三道对应的站台门开启
D.人工开启站台门；每节车厢至少有一道对应的站台门开启