区分狭义的谈判和广义的谈判的一个很重要的依据是（）。

单项选择题照稿宣讲演讲方式主要适用于（）。

A.演讲的准备时间长，演讲稿较短
B.追求演讲现场效果的演讲
C.政策性强、法定性强或内容重要、场合严肃
D.受到邀请，临时决定演讲

单项选择题演讲作为一种社会实践活动，必须具备三个条件是指（）。

A.演讲者、听众和内容
B.演讲者、听众和当时的环境
C.演讲者、当时的环境和内容
D.当时的环境、听众和内容

单项选择题一位细心、敏感的倾听者会适当注视对方的（）。

A.眼睛
B.脸
C.嘴巴
D.耳朵

单项选择题倾听过程的主体是（）。

A.倾听者
B.倾听对象
C.倾听环境
D.倾听时间

多项选择题跨文化谈判与国内谈判的区别有（）。

A.文化背景不同
B.经济法律制度不同
C.沟通方式不同
D.谈判风格不同

多项选择题沟通障碍的个人方面内容包括（）。

A.自我认知的偏导与双方地位的差异
B.已有经验和情绪的影响
C.语言障碍与情绪的影响
D.沟通媒介的制约

多项选择题正式沟通主要包含哪几种小群体网络类型（）。

A.链式
B.轮式
C.非正式
D.全通道式

多项选择题下行沟通的缺点包括（）。

A.职能划分过细，部门设臵过多
B.容易出现搁臵、误解、歪曲等现象
C.容易形成“文山会海”现象，使人产生厌倦心理
D.有助于统一思想认识，步调一致，协调行动

多项选择题管理沟通与其他类型沟通相比，其特点是（）。

A.以语言或文字的方式实现
B.内在地表现为人际关系
C.心理因素发挥重要作用
D.会出现特殊的沟通障碍

多项选择题会议的目的可能有哪些（）。

A.交流信息
B.给予指导
C.解决问题
D.做出决策