车站给乘客办理储值票（不含老人免费票）充值、更新、退款等业务时，若发现票面ID缺失（ID被磨花、无ID及ID不完整），建议乘客办理OP103，并在OP103A联空白处注明（）和车票最后使用车站等情况。

单项选择题赠票可供乘客在领取后（）日内（车票领取后次日起计三日内）到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。

A.5日
B.3日
C.7日
D.10日

单项选择题售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票 单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客。

A.5日
B.3日
C.7日
D.10日

单项选择题车站最多不超过（）趟列车间隔巡查出闸机回收口，及时回收遗留的单程票。

A.2
B.3
C.4
D.5

多项选择题硬币流失量根据（）计算。

A.配票亭纸币数
B.TVM补币数
C.配票亭硬币数
D.票亭与TVM回收数

多项选择题车站备用金根据各车站（）计算配发。

A.硬币流失量
B.TVM每日合理补币金额
C.银行兑零量
D.配给售票员所需金额

单项选择题车站每月末必须对站存未用票据进行盘点，并填写（）。

A.总部票据使用登记表
B.总部车站发票使用情况表
C.总部车站票据盘点表
D.总部票据缴销登记表

多项选择题《现金交款单》大写金额数字到（）为止的，后面应当写“整”字或“正”字。

A.元
B.角
C.分
D.拾

单项选择题车站错款短款送行填写《现金送款单》时，需在《现金送款单》右上角空白处注明发生短款的（）。

A.日期
B.金额
C.人员名字
D.原因

多项选择题手机地铁票分为和（）。

A.异型卡
B.A型卡
C.C型卡
D.B型卡

单项选择题每天（）之后客运值班员登录系统，进入“查看短款情况统计表”界面，查询售票员短款需确认情况，将需确认短款情况及时反馈给相关售票员。

A.17：00
B.18：00
C.2：00
D.14：00