A、车容整洁,仪表端庄 B、礼待乘客,举止文明 C、明码标价,按章收费 D、诚实可信,拾金不昧
多项选择题涉外服务礼仪中,下列做法正确的包括()。
A、热情有度 B、守时守约 C、女士优先 D、尊重隐私
多项选择题下列仪容仪表不规范的包括()。
A、精神饱满,微笑服务 B、混穿工作制服 C、挽袖、卷裤腿、敞怀 D、食用槟榔等有异味的食物
多项选择题驾驶员接送残疾人时,下列做法正确的有()。
A、尽量少进行接触 B、帮助时热情有度 C、征得同意,科学帮助 D、对残疾人的请求视而不见
多项选择题交班时间遇到乘客招车时,驾驶员规范的用语包括()。
A、我要下班了。 B、抱歉,我现在要去交班,不能载您,您另外叫车好吗? C、不好意思,我正赶去交班,非常抱歉! D、对不起!现在不载人了!
多项选择题遇到外省来的乘客咨询旅游去处时,驾驶员规范的说法包括()。