在复杂的购买行为中消费者购买决策过程的第三个阶段是（）

单项选择题中央电视台开设众多的频道，运用的市场营销理论是（）

A、营销组合
B、市场细分
C、促销组合
D、生命周期

单项选择题下列哪项不是消费品市场细分所用的依据（）

A.地理
B.人口统计
C.心理
D.投资机会

单项选择题企业与生产销售同类同质产品竞争者进行竞争时以相对较低的价格参与竞争使自己的产品更具有竞争力，这种定价方法是（）

A.参与竞争定价法
B.追随定价法
C.需求差别定价法
D.需求导向定价法

单项选择题对一个企业而言，最现实、最直接的竞争者是（）

A.同一行业以相似的价格向相同的顾客提供相同产品的企业
B.同一行业生产不同档次、型号、品种的产品的企业
C.为满足相同需求而提供不同产品的企业
D.为争取同一笔资金而提供不同产品的企业

单项选择题起源于20世纪80年代，简称CRM的是（）

A.顾客关系管理
B.交叉销售
C.绿色营销
D.网络营销