（）是指由于系统原因导致同一笔交易重复计入持卡人账户。

单项选择题（）日开始，农行信用卡境内外农行提取超额存款暂免手续费，聚惠通升级产品无手续费。

A.二零一九年一月十日
B.二零一七年一月一日
C.二零一八年十月一日
D.二零一九年一月一日

单项选择题（）负责客服渠道投诉的受理、联动、回访和统计，并处理针对客服代表的投诉；负责客服联动系统建设和优化；定期对客服渠道投诉数据进行统计，提出改进产品和优化服务的建议。

A.办公室
B.运营管理部
C.远程银行中心
D.法律事务部

单项选择题（）不符合农行惠农卡政策执行相关事实。

A.惠农卡被盗或遗失，持卡人应及时办理挂失补卡手续
B.惠农卡损坏的，持卡人应及时办理换卡手续
C.卡片激活交易允许代办
D.惠农卡销卡按照金穗借记卡的规定办理，但惠农卡主卡在以其为载体的贷款本息未结清前不能销卡

单项选择题综合财会管理平台财务管控系统中（）操作，在BJS端执行。

A.运行批量
B.资源销毁
C.平帐切换
D.批量后数据库备份

单项选择题中刚合资银行核心业务系统批量的执行周期为（）。

A.周一至周日
B.周一至周五
C.工作日
D.中刚工作日