A.二零一九年一月十日B.二零一七年一月一日C.二零一八年十月一日D.二零一九年一月一日（）日开始，农行信用卡……

单项选择题（）负责客服渠道投诉的受理、联动、回访和统计，并处理针对客服代表的投诉；负责客服联动系统建设和优化；定期对客服渠道投诉数据进行统计，提出改进产品和优化服务的建议。

A.办公室
B.运营管理部
C.远程银行中心
D.法律事务部

单项选择题（）不符合农行惠农卡政策执行相关事实。

A.惠农卡被盗或遗失，持卡人应及时办理挂失补卡手续
B.惠农卡损坏的，持卡人应及时办理换卡手续
C.卡片激活交易允许代办
D.惠农卡销卡按照金穗借记卡的规定办理，但惠农卡主卡在以其为载体的贷款本息未结清前不能销卡

单项选择题综合财会管理平台财务管控系统中（）操作，在BJS端执行。

A.运行批量
B.资源销毁
C.平帐切换
D.批量后数据库备份

单项选择题中刚合资银行核心业务系统批量的执行周期为（）。

A.周一至周日
B.周一至周五
C.工作日
D.中刚工作日

单项选择题中刚合资银行核心业务系统OIBS批量进行到MAOGL003结束，MAOGL005执行中后，执行账户流水交互的操作是选择（）。

A.OIBS_EXT_ACC
B.OIBS_EXT_ECC
C.INTMVT
D.Amplitude

单项选择题中刚合资银行核心业务系统（）确认批量完成，如未完成则触发预警。

A.10：00
B.12：00
C.13：00
D.14：00

单项选择题中刚合资银行核心业务系统（）开始执行批量操作。

A.3：00
B.5：00
C.6：00
D.7：00

单项选择题中刚合资银行核心业务系统（）检查值班邮箱，确认收到分行联机交易结束，行部签退完毕，可执行批量的邮件。

A.0：00
B.0：30
C.1：00
D.6：00

单项选择题证券交易所债券交易系统深交所服务器上开启债券转换软件的时点是（）。

A.8：30
B.9：00
C.7：30
D.8：00

单项选择题证券交易所债券交易系统深交所、上交所服务器上关闭行情传输软件的时点是（）。

A.19：30
B.19：00
C.16：00
D.17：00

单项选择题整个一次快捷支付业务压力测试或业务高峰保障工作中，对B000模板的A130节点（调整并发数）执行“作业重提”要执行几次？（）

A.0
B.1
C.2
D.3

单项选择题在新一代资产负债系统注资应急处置操作时，如果作业链在（）分钟之内没有变化为“完成”状态，进行第二次应急预注资。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题银行卡受理中心管理系统（）执行签退签到操作。

A.接通知后
B.23：20
C.无需
D.22：00

单项选择题以下需要建2个事件单的异常场景是（）。

A.BPC钢琴键异常且集中监控未告出
B.BPC监控界面时间延迟超半小时及以上
C.BPC工具异常
D.BJS工具异常

单项选择题以下是集中监控上海批量异常跟踪处置要求的是（）。

A.超1小时未处置结束，联系保障部门跟踪进度
B.超2小时未处置结束，联系保障部门跟踪进度并升级值班长
C.超30分钟未处置结束，联系保障部门跟踪进度
D.超1小时未处置结束，联系保障部门跟踪进度并升级值班长