腾讯联名卡一句话营销话术：邮政新发行的联名储蓄卡，开卡即送（），网上银行、手机银行都是免费送，给您办一张吧？

单项选择题进入CRM系统，点击“客户360”，在“客户其它信息”栏，第二排第一个（）选择电话联络，点击某一条即可看到电访录入的内容。

A.电联方式
B.语音方式
C.拜访方式
D.上门方式

单项选择题电访系统录入，进入CRM系统后，点击客户360，输入姓名，查询客户，点击客户联系方式旁边的（）符号，输入电访内容，保存。

A.电话
B.电脑
C.人像
D.书本

单项选择题新客户采取“2+2”电访，即开户（）周后、首次电访（）周后进行电访维护。

A.1，2
B.2，2
C.3，2
D.2，3

单项选择题定期到期“731”电访，即到期前（）进行电话提醒、邀约到网点办理。

A.1天、3天、7天
B.5天、4天、3天
C.7天、3天、1天
D.3天、7天、1天

单项选择题金卡级客户的情感维护方式是（）。

A.到期提醒
B.生日祝福
C.到期提醒、生日节日祝福、异动跟进
D.到期提醒、生日节日祝福、上门拜访、异动跟进