“中银CallCenter建设项目”投产后，电话银行签约实现“（）”的签约模型

单项选择题公司电话银行客户按照不同的客户号进行区分，一个客户号代表一个客户，每个客户可关联（）账户进行管理，并可设置（）操作员。

A.1个；多个
B.1个；1个
C.多个；1个
D.多个；多个

单项选择题下列哪些账户不可以签约民生银行电话银行？（）

A.借记卡
B.定期一本通
C.活期一本通
D.普通活期

单项选择题下列属于安全使用电话银行的行为的是（）？

A.在免提状态下办理业务
B.使用公共电话办理业务，且未及时清理账号、密码等记录
C.使用他人电话办理业务，且未及时清理账号、密码等记录
D.使用本人电话办理业务

单项选择题民生银行电话银行为满足客户个性化需求，最新推出的功能是（）？

A.账户查询
B.投资理财
C.我的电话银行
D.挂失

单项选择题各短信使用单位发送短信内容中有“详询95566”之类用语，需客服部门接线为客户做出解答的，应将短信内容、发送数量、发送频率、客服解答口径报备（），并指定后续业务联系人，以保证服务的连续性。

A.省分行个人金融部
B.省分行公司业务部
C.省分行运营控制部
D.省分行法律合规部