A.借记卡 B.定期一本通 C.活期一本通 D.普通活期
单项选择题下列属于安全使用电话银行的行为的是()?
A.在免提状态下办理业务 B.使用公共电话办理业务,且未及时清理账号、密码等记录 C.使用他人电话办理业务,且未及时清理账号、密码等记录 D.使用本人电话办理业务
单项选择题民生银行电话银行为满足客户个性化需求,最新推出的功能是()?
A.账户查询 B.投资理财 C.我的电话银行 D.挂失
单项选择题各短信使用单位发送短信内容中有“详询95566”之类用语,需客服部门接线为客户做出解答的,应将短信内容、发送数量、发送频率、客服解答口径报备(),并指定后续业务联系人,以保证服务的连续性。
A.省分行个人金融部 B.省分行公司业务部 C.省分行运营控制部 D.省分行法律合规部
单项选择题风险成本差别管理原则是指细分客户和账户,采取()对账周期,以控制高风险账单,降低成本,提高效率.
A.标准化 B.统一化 C.差别化 D.特定化
单项选择题收到对账回单或客户查询后,应认真审核,发现余额不符的,在()个工作日内进行处理.
A.1 B.2 C.5 D.10