投资人不再使用工行为其开立的基金交易账户，需要办理基金交易账户销户申请时须向经办柜员提供（）。

单项选择题以下哪一项不是窗口服务“六严禁”的内容？（）

A.严禁违背客户意愿办理业务
B.严禁服务冷漠和态度粗暴
C.严禁大堂无人管理值守
D.严禁使用服务忌语

单项选择题以下不属于新型寿险的保险产品为（）。

A.年金险
B.万能险
C.分红险
D.投连险

单项选择题新发基金专户产品，认购期内每天的销售截止时间为当天（）点。

A.15：00
B.17：30
C.15：30
D.17：00

单项选择题零存整取定期储蓄存款，存期不包括（）。

A.半年
B.一年
C.两年
D.三年

单项选择题客户向营业网点提交基金确权申请时，须向经办柜员提供（）。

A.本人有效身份证件
B.借记卡
C.以上都是

单项选择题公安机关办理重大、复杂案件，对存款的最长冻结期限可以为（）。

A.半年
B.一年
C.两年
D.三年

单项选择题大堂服务团队在营业前应做好“检验网点内供客户使用的各类系统设备运行状态”等相关工作，可简称为（）。

A.一查
B.二验
C.三整理

单项选择题当客户等候时间已超过（）分钟且未有缓解迹象时，应及时提示网点负责人，采取开设弹性窗口、开设单笔业务快速通道、灵活调整交接时间等措施。

A.10
B.20
C.30
D.45

单项选择题大堂服务团队在营业前应作好规范整理网点各类物品，确保营业准备就绪等相关工作，可简称为（）。

A.一查
B.二验
C.三整理

单项选择题大堂服务团队在营业前应做好“自查互查仪容仪表，巡视检查环境卫生”等相关工作，可简称为（）。

A.一查
B.二验
C.三整理