A.独白 B.对话 C.问答 D.商讨 E.含蓄
多项选择题对高龄游客的接待，导游人员应注意（）。
A.妥善安排日程 B.做好提醒准备 C.适当运用诱导法 D.满足游客的特殊要求 E.尽量放慢速度
多项选择题导游人员对儿童的接待工作应注意（）。
A.不宜给儿童买食物 B.不宜给儿童买玩具 C.不宜突出儿童，冷落其他游客 D.如果家长同意，可把儿童带出活动 E.不宜建议给生病的孩子服药
多项选择题对有儿童的旅游团，导游人员应掌握“四不宜”的原则，即（）。
A.不宜给儿童买食物 B.不宜给儿童买玩具 C.不宜建议家长请医生诊治 D.不宜单独把儿童带出活动 E.不宜突出儿童而冷落其他游客
多项选择题下列游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“五不要”的有（）。
A.贵重物品不要买 B.金银物品不要买 C.珠宝玉器不要买 D.大件物品不要买 E.海关检查不要买
多项选择题游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“三要”，即（）。
A.要购买喜欢的物品 B.要商家办理托运 C.要商家开“发票” D.贵重物品要“保单” E.要买值钱的物品
