游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“三要”，即（）。

多项选择题一般而言，旅游购物品主要包括（）。

A.旅游工艺品
B.土特产品
C.旅游纪念品
D.旅游装饰品
E.旅游日用品

多项选择题乘坐火车过程中，导游人员要注意（）。

A.提前购买火车票
B.检查票面车次
C.找好铺位或席位
D.安排好车上生活
E.注意乘务员行动

多项选择题乘坐飞机时，导游人员一般应（）。

A.率先登机
B.最后下飞机
C.在飞行时照料游客
D.坐在中间靠走道的位置
E.下飞机时按顺序下机，提醒大家不要忘记取自己的行李

多项选择题导游人员在安排饮食时，要提醒游客特别注意（）。

A.饮食卫生
B.荤素搭配
C.饮食平衡
D.多吃水果
E.不吃海鲜

多项选择题导游人员合理安排团队的旅游活动，应该（）。

A.灵活搭配活动内容
B.科学安排游客饮食
C.尽快安排游客入住
D.注意旅游服务技巧
E.引导游客大量购物