A.商业企业 B.工业企业 C.集体企业 D.私营企业
多项选择题评估的内容包括卷烟经营业绩、（）。
A.工商协同效果 B.客户服务效果 C.营销工作过程 D.基础工作保障
多项选择题营销体系的运行过程、存在问题以及举措的制定，都需要用系统的观念和方法来指导评估，以评估过程和效果的（）以及指导性。
A.系统性 B.典型性 C.科学性 D.操作性
多项选择题绩效评估要遵循以下基本的原则（）、代表性、操作性。
A.系统性 B.可测性 C.独立性 D.典型性
多项选择题以下属于标杆法在卷烟营销绩效管理中应用步骤的选项是（）。
A、确定标杆管理信息、需求，定义标杆管理条目 B、收集真实信息 C、依照改善的建议和确立的方法实施 D、确定收集标杆管理信息的信息源
多项选择题以下属于SAMRT原则的选项是（）。
A、明确性 B、衡量性 C、可实现性 D、时限性
