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多项选择题

以下属于标杆法在卷烟营销绩效管理中应用步骤的选项是()。

A、确定标杆管理信息、需求,定义标杆管理条目
B、收集真实信息
C、依照改善的建议和确立的方法实施
D、确定收集标杆管理信息的信息源